Добрый Человек 29 июн 12, 02:44

А что вы можете сделать с соседями, они в своем праве их территория и вносить какие то изменения на их территории вы не имеете права. Договаривайтесь.

Oleg Shek 29 июн 12, 08:41

Вентканалы в многоэтажных домах прокладывются в стене и строго индивидуальный стояк для данного помещения и начинается с вашего помещения под потолком. Значит в вашем случае если на стояке обнаружено другое подключение то значит:

1. Если подключение верхнего этажа, то значит они врезались в ваш или чужой стояк идущий снизу

2. Если подключение снизу, то вы врезаетесь в чужой стояк.

Ваш стояк вентканалов начинается с вашего этажа и до выхода на кровле никто не должен подключаться.

С одной лишь разницей, для газа и использования в качестве дымохода канал должен выведен за пределы кровли, в чердачном помещений оставлять нельзя.

Все остальное, расположение колонки это решают газовики.

Надежда Дедова (Пивоварова) 29 июн 12, 09:14

Перенесети ее в кухню,вытяжку можно пробить рядом с окном на кухне, если нет вытяжки например от титана,то так а если есть вытяжка в ванной то отверстие через стену кухни в ванну,и все проблемы,и узаконивайте.

Водонагреватель газовый (газовые колонки).

Газовые водонагреватели ( газовые колонки ) представляют собой обычные баки, в которых нагревается вода при помощи газа. Расход газа в газовой колонке невелик, но полный нагрев всего объема воды происходит не сразу. Газовый водонагреватель (газовые колонки) представляет собой прибор, нагревающий воду с помощью газовой горелки, и поддерживающий в ней постоянную температуру.

Основные преимущества газовых водонагреватей (газовых колонок):

Почему разрешения на установку газовых колонок выдают, но устанавливать их все равно нельзя?

Осенью прошлого года председатель Севастопольской городской госадминистрации Владимир Яцуба сделал сенсационное заявление: город должен отказаться от централизованного горячего водоснабжения, так как у большей части населения уже установлены автономные источник горячей воды – газовые колонки и электробойлеры. Оказывать услугу для оставшейся четвертой части населения, нерентабельно.

При проработке данного вопроса учитывался даже тот фактор, что из бюджета необходимо будет выделить средства для установки водонагревателей малоимущим гражданам, а таких оказалось около 2,5 тысяч семей. Но все равно эти затраты оправдались бы, так как каждый год город тратит значительные средства на поддержание жизнеспособности системы центрального водоснабжения и кроме этого доплачивает значительные суммы Севтеплоэнерго на покрытие накладных расходов.

Кроме этого городские власти не в состоянии обеспечить бесперебойную подачу горячей воды населению, только в течение этого отопительного сезона уже несколько раз прекращалась подача горячей воды, то в связи с нехваткой природного газа и падением давления в газопроводе, то с авариями на котельных и неплановыми ремонтными работами.

Поэтому городские власти заявили, что будут давать разрешения всем желающим, кто изъявит желание за свой счет установить себе газовую колонку. В этом году Межведомственная комиссия продолжала работать даже после начала отопительного сезона, и, чего не было в предыдущие периоды, выдавала разрешения на установку газовых колонок всем желающим.

Но, к сожалению, радость горожан была недолгой. Когда граждане, желающие установить газовую колонку, с разрешением от Межведомственной комиссии на руках обращались в Севастопольгаз с заявлением на выдачу технических условий, то получали отказ. В отказных письмах была указана мотивировка: диаметр газопровода не рассчитан на дополнительную нагрузку , что, по мнению руководства горгаза, может повлечь за собой аварийную ситуацию . Согласитесь, довод менее, чем убедительный.

Наш корреспондент связался с пресс-секретарём Севастопольгаза Еленой Прошиной и попросил прокомментировать ситуацию.

Никаких официальных бумаг от главы Севастопольской госадминистрации Владимира Яцубы на массовую установку газовых водонагревателей мы не получали. А в связи с тем, что в последнее время участились случаи отравления угарным газом жителей Севастополя, решено приостановить выдачу разрешений на установку газового оборудования.

Люди нарушают правила эксплуатации газового оборудования, не открывают форточки во время пользования газовыми приборами, а также включают вытяжку. Это ведёт к отравлению угарным газом .

С этим трудно не согласиться, буквально недавно произошло очередное отравление угарным газом, трое детей в возрасте от 2-х до 11-ти лет попали в больницу с этим диагнозом из-за того, что при работающей газовой колонке была включена вытяжная вентиляция, и кроме этого в квартире установлены стеклопакеты, которые были плотно закрыты.

Правда жизни такова, что к комфорту привыкаешь быстро, и очень часто сами граждане забывают выполнять элементарные нормы техники безопасности – открывать форточки или окна и не пользоваться кухонной вытяжкой.

Мы решили поинтересоваться у специалистов, существует ли техническая возможность использовать газовую колонку, не отказывая себе в комфорте и при этом не подвергаться опасности отравить себя и своих близких угарным газом.

С этим вопросом мы обратились в сервисный центр Севпласт . Оказалось, что такая возможность есть, если заменить обычную колонку с атмосферной горелкой и выбросом продуктов сгорания в дымоход, на водонагреватель с закрытой камерой сгорания (турбированную) с раздельным дымоходом.

Хотя Елена Прошина заявила, что согласно существующим нормам установка турбированных колонок запрещена (кроме случаев нового строительства), начальник сервисного центра Севпласт Александр Костылев пояснил, что согласно пункту 12.3.6 ДБН В.3.2-2-2009 Жилые дома. Реконструкция и капитальный ремонт запрещено только отводить продукты сгорания газа через наружные стены. На случай раздельного дымохода, когда забор воздуха происходит через наружную стену, а выброс производится в дымовой канал, этот запрет не распространяется.

Также он пояснил, что при установке турбированной колонки с раздельным дымоходом в принципе отравится угарным газом невозможно, так как дымоходная труба герметично изолирована, и при любых проблемах с дымоходом, не произойдет попадание угарного газа внутрь помещения. Хотя такая колонка и стоит дороже обычной, но тут, как говорится, приходится выбирать. Если домохозяйка привыкла пользоваться кухонной вытяжкой и забывает открывать окно каждый раз, когда включает колонку, то лучше заплатить дороже и чувствовать себя в безопасности.

Что же, нам кажется, что возможность получать регулярно, независимо от прихотей Севтеплоэнерго , горячую воду и при этом не подвергать свою жизнь опасности, у жителей города есть. Осталось дело за малым, чтобы руководство Севастопольгаза не препятствовало желающим устанавливать газовые колонки, тем более, что от перебоев с горячим водоснабжением никто не застрахован.

Как в кишиневской квартире заменить газовую колонку

Ирина ИВАНЧЕНКО отвечает на ваши вопросы! Пишите, звоните! Куда писать: Кишинев, ул. Влайку Пыркэлаб, 45. Редакция газеты «Комсомольская правда» в Молдове.Звонить: (+373-22) 22-45-12. «Мылить»: e-mail: irina@kp.md

Про компенсации чернобыльцам

Читал о новом типе компенсации для нас - лиц, принимавших участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС. Скажите, о чем речь и как я могу ее получить?

Алексей С.

В главном управлении учета и выплаты адресных компенсаций, государственных пособий и пособий семьям с детьми нам рассказали о новых компенсациях для ликвидаторов последствий аварии на Чернобыльской АЭС:28 октября 2008 в «Официальном мониторе» было опубликовано Постановление Правительства РМ №1189 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации взамен обеспечения продуктами питания и пищевыми добавками». Этот документ предусматривает назначение денежной компенсации взамен обеспечения продуктами питания и пищевыми добавками в размере 300 леев ежемесячно. Это и есть новая компенсация.

Кто имеет право на компенсацию:

- участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС

- инвалиды из числа участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС

- участники ядерных испытаний, радиационных аварий (и их последствий) на ядерных объектах гражданского или военного назначения

- инвалиды из числа участников ядерных испытаний, радиационных аварий (и их последствий) на ядерных объектах гражданского или военного назначения.

Какие документы необходимо собрать для назначения компенсации:

- удостоверение личности получателя (с подтверждением гражданства Республики Молдова),

- удостоверение участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, а также в зоне риска,

- для инвалидов - справка Консилиума врачебной экспертизы жизнеспособности (КВЭЖ), подтверждающая инвалидность.

Обращаться нужно в территориальные кассы социального страхования по месту жительства, а выплачиваются деньги через филиалы «Banca de Economii». Размер этих компенсаций индексируется ежегодно, начиная с 1 апреля, с учетом годового роста индекса потребительских цен в предыдущем году.

КСТАТИ

Кому выплачивается компенсация в случае смерти получателя?

Если компенсация была установлена, но не выдана в срок в связи со смертью получателя, она может быть выплачена полностью, даже включая месяц смерти получателя, его супругу или супруге, а также родителям, детям. В случае отсутствия близких родственников компенсацию имеют право получить лица, предоставившие документальные доказательства того, что они понесли расходы, связанные с погребением.

«Горячая линия»: 28-61-15, часы работы 9.30-12.00 и 13.00-16.00.

Я живу в доме, в котором изначально были установлены газовые колонки. Я хочу поставить новую, нужно ли мне обращаться в «Кишинэу-газ», или можно найти фирмы, которые предоставляют такие же услуги?

Как сообщили корреспонденту «КП» в «Кишинэу-газ», согласно договору между поставщиком и потребителем, любая замена, перенос или установка новой колонки производится исключительно с разрешения «Кишинэу-газ» и только специалистами этого предприятия. Хотя бы потому, что вы будете уверены, что установку газовой колонки проведет специалист.

Чтобы оформить новую газовую колонку, необходимо принести копию лицевого счета колонки, последнюю квитанцию за газ, а также копию договора с «Кишинэу-газ» основного владельца квартиры.

Заявления приносить в офис «Кишинэу-газ» по адресу: ул. Албишоара, 38, 201 кабинет.

Где выдают справку, что был репрессирован?

Мой отец был репрессирован и реабилитирован. Где мне взять справку о том, что он был репрессирован?

Геннадий.

Как сообщили в Ассоциации жертв коммунистического режима, такие справки выдают в МВД или же в районном народном суде по месту прописки. Для начала необходимо обратиться с иском в суд. Там должны поднять дела и найти судебное решение, когда ваш родственник или вы лично были репрессированы, а также, возможно, реабилитированы. Помимо заявления, в суде вам необходимо будет представить доказательства, свидетельства и другие документы, которые бы подтверждали репрессию и реабилитацию.Получить документ можно будет примерно через месяц, если не возникнет затруднений с поиском документальных подтверждений. Ассоциация жертв коммунистического режима, телефон 54-45-65.

Мой загранпаспорт еще действительный?

Могу ли я пересекать границу Республики Молдова по молдавскому загранпаспорту после отказа от молдавского гражданства (в письменной форме отправлено в посольство РМ в Москве). Российское гражданство мне еще не выдали. Место рождения - Молдова, а постоянно проживаю в России.

По вопросам нынешнего статуса вашего документа, удостоверяющего личность, в данном случае заграничного паспорта гражданина РМ, рекомендуем вам обратиться в Министерство информационного развития по адресу: г. Кишинев, ул. Пушкина, 42. Только там вам смогут компетентно разъяснить, какие права гражданина РМ у вас еще есть, а от каких вы сами письменно отказались.

Снова о компенсациях вкладов

Как можно узнать возрастные категории получателей индексации, сроки регистрации и выплаты индексированных сумм?

Татьяна Владимировна, Дурлешты.

Объявления о возрастных категориях получателей индексации, сроках регистрации и сроках выплаты индексированных сумм Центральная комиссия распространяет через различные средства массовой информации. В частности, «КП» всегда публикует всю информацию, касающуюся этой важной темы. Следите за новостями на страницах «КП». «Banca de Economii» вывешивает соответствующую информацию в своих подразделениях. Зайдите и узнайте все на месте.

АЛЛО!

Муниципальное предприятие электротранспорта

20-41-00

Муниципальное предприятие «Городской автобусный парк»

«Молдовагаз»: Думаем о качестве газа, заботимся о потребителе!Комментарии: 1

На вопросы читателей «Комсомольской правды» в рамках «Прямой линии» ответили специалисты АО «Молдовагаз»

- Кто и с какой периодичностью проверяет качество газа в Молдове?

Валентин Спиридонович Тону:

О желтых язычках пламени

- Очень часто потребители интересуются: почему газ горит пламенем то желтым, то синим? Это говорит о его качестве?

Валентин Спиридонович Тону:

- Это скорее вопрос качества организации горения, чем вопрос о качестве самого газа. На качество организации горения влияет много факторов. Давайте это рассмотрим. На кухне у нас есть газовый котел, газовая плита. Котел старого образца имеет КПД не менее 82%, котел нового поколения - 92-96%. Газовая плита - 55%. Это говорит о том, что процесс организации горения газовой плиты имеет место на открытом пространстве. Надо учитывать температуру окружающей среды, чем она выше, тем выше КПД, то есть меньше энергии тратится на обогрев кухни. Второе. Летом вода, которая поступает в наши дома, имеет температуру +200С, зимой - +50С. Конечно, летом надо меньше энергии, чтобы ее вскипятить. Часто мы отвлекаемся, когда газовый прибор работает, вода вскипает и попадает на газовую горелку. Конечно, это имеет свои последствия. И в дальнейшем это может повлиять на появление желтых язычков пламени. Если чайник используется долгое время, на нем появляется накипь. И вода вскипает более длительный период. Многое зависит и от качества самой воды: чем она мягче, тем она быстрее вскипает. Периодически надо выполнять техобслуживание газовой аппаратуры. Не менее одного раза в год. Это постулат, обязательный для всех потребителей. Зимой, когда потребление газа увеличивается, у людей появляется сомнение, может, голубое топливо не того качества и потребитель переплачивает. Хотя, если своевременно проводить профилактические работы, а также следить за посудой и горелками, часть претензий отпадет сама собой.

- Но все же, если у людей появляются сомнения, что делать?

- Необходимо обратиться в службу работы с потребителями, на обратной стороне каждой квитанции есть соответствующий номер телефона. И уже решать вопрос в индивидуальном порядке. Также есть независимые лаборатории, однако услуга дорогостоящая, поэтому потребителю придется оплачивать ее самостоятельно.

Об установке автономного отопления

- Добрый день, меня зовут Татьяна, я из Кишинева. Такой вопрос: мы хотим установить в доме газовую колонку, но у нас в доме мансарда, и там тоже автономное отопление. Говорят, что в таком случае нам не установить колонку Как быть?

Александр Иванович Арабаджи:

- Татьяна, добрый день! Для того чтобы изучить возможность установки в доме дополнительного газового оборудования, в вашем случае речь идет о газовой колонке, вам необходимо обратиться в Кишинэу-газ по адресу: ул. Албишоара, 38. Первый этаж, пятое окно. Я рекомендовал бы не слушать мнения неспециалистов, которые рассуждают о том, можно установить в доме дополнительное газовое оборудование или нет. Каждый дом индивидуален, лучше обратитесь к нам, и наши специалисты рассчитают, есть ли такая возможность в вашем доме.

- Еще такой вопрос. На первом этаже находится труба, через которую происходит выход продуктов горения от автономного отопления. Это вообще опасно? Это находится прямо под окном. Каждые пять минут идет выхлоп.

- Ни одно газовое оборудование, которое устанавливается со всеми сопутствующими документами и проведенной экспертизой, не проходит без акта проверки технического состояния вентиляционного канала и дымохода. Выдача данных актов находится в компетенции Службы гражданской защиты и Чрезвычайных ситуаций МВД РМ. И перед тем как выдать документ, специалисты в области пожарной безопасности проверяют все индивидуально.

- А как узнать - менялся ли фильтр?

- В вашем конкретном случае я рекомендовал бы обратиться к нам с заявлением, мы подключимся, и в случае чего сможем инициировать проверку, самостоятельно обратимся в Пожарную службу, соберем общую комиссию и полностью изучим эту ситуацию.

- И последний вопрос. Раньше были различные проверки газовой плиты, шланга и так далее. Сейчас это тоже есть? Или нужно самостоятельно все делать?

- Да, действительно, до 2007 года этим в обязательном порядке занимались газораспределительные предприятия, в том числе и ООО Кишинэу-газ , и затраты на эти работы были включены в тариф на природный газ, что отражалось в конечном счете на потребителях. Но с 2007 года НАРЭ исключило эти затраты. И сейчас всю ответственность за исправность своего газового оборудования несет потребитель. Эти работы теперь выполняются по контракту. Вам необходимо также обратиться в Кишинэу-газ , заключить контракт и за определенную плату специалисты проведут профилактическую проверку газовой плиты. Номер телефона службы технического обслуживания внутридомовых систем Кишинэу-газ - (022) 578-122. Звоните, вашу заявку зарегистрируют, сообщат, сколько стоит тип работ, которые вам необходимы, и согласуют время, чтобы вам было удобно.

Об очередях в Кишинэу-газ

- Меня зовут Мария, я из Кишинева. Есть ли сейчас очередь на установку автономного отопления?

Александр Иванович Арабаджи:

- Как таковой очереди не существует и никогда не существовало. Вам нужно обратиться в Кишинэу-газ за разрешением на установку автономного отопления. Необходимо при себе иметь копию удостоверения личности и документ, подтверждающий право собственности на квартиру. Подав документы, в течение 14 дней вы получаете разрешение. Следующий шаг - это проведение проектных работ. Их вы можете заказать как в Кишинэу-газ , так и в любой другой организации, имеющей соответствующую лицензию. И, конечно, уже после того как вы будете иметь на руках все документы от различных инстанций, вы можете приступать к установке автономного отопления.

О преимуществах автономки

- В чем заключаются преимущества автономного отопления?

Иван Дмитриевич Гарчу:

- Что такое отопление? Отопление – это искусственно созданный обогрев помещения с целью возмещения в нём теплопотерь и поддержания определённого уровня температуры. Есть понятия - централизованная система отопления и автономное отопление. Централизованное отоп ление организовано таким образом, что тепло вырабатывается за пределами отапливаемого помещения или же здания, а затем поступает по длинным разветвленным трубопроводам к целевому помещению. Такой вид отопления зачастую встречается в городах, особенно в качестве отопления многоэтажных построек, а также нежилых помещений.

В сельской местности или в малоэтажных застройках централизованное отопление является нецелесообразным, так как потребители значительно удалены от источника тепловой энергии. Потому здесь лучше всего использовать автономное отопление, для которого характерно размещение генератора тепла непосредственно в отапливаемом здании.

Автономное отопление в большинстве случаев применяется для обогрева одной постройки, а генератор тепла представляет собой некое многофункциональное устройство, которое предназначено не только для отопления помещения, но и для подогрева воды.

В чем его преимущества? Во-первых, оплачивается только то, на что человек тратит газ. Все знают, что при передаче теплоносителя от источника выработки до отопительных приборов существуют потери тепла. В автономной системе отопления данных потерь нет, поэтому экономится порядка 30% тепловой энергии. Это является основным преимуществом. Второй плюс. Потребитель использует систему отопления, когда ему нужно, самостоятельно регулируя параметры и температуру подачи. Создавая тем самым комфортные условия для проживания. И третий фактор - есть возможность постоянно пользоваться горячей водой. Что, к сожалению, не обеспечивает централизованная система отопления. В этом же контексте хочется отметить, что в Молдове в настоящее время существует программа финансирования проектов по повышению энергоэффективности в жилищном секторе Молдовы. Молдавские банки предоставляют кредиты физическим и юридическим лицам для установки энергоэффективных технологий. После завершения и проверки работ заёмщик получает грант. Грант покрывает определенный процент от стоимости затрат на установку современного газового котла и системы отопления, и его может получить любой потребитель частного сектора, который изъявит желание установить себе автономное отопление. Грант выделяет программа MoREEFF (телефон: 022-222 639 факс: 022-222 679 email: info@moreeff.info сайт: www.moreeff.info ).

- Добрый день. Меня зовут Наталья. Можно ли установить автономное отопление, если я живу на 8-м этаже 12-этажного дома.

Александр Иванович Арабаджи:

- Если ваш дом газифицирован, то ограничений в данном вопросе нет. В советское время были ограничения на установку автономного отопления не выше определенного этажа, но современные нормы позволяют выполнять газовые работы до 16 этажей. Каждый дом индивидуален, нужно проводить гидравлический расчет сетей. И на основании полученных данных вопрос решается с проектной организацией. Заявления в Кишинэу-газ принимаются ежедневно с 8.00 до 14.00.

Об утерянных квитанциях

- Если квитанция утеряна или не пришла по каким-то причинам, как можно оплатить услугу?

Иларион Георгиевич Попа:

- Во-первых, начнем с того, что квитанции распределяются потребителям ежемесячно посредством почты или управляющим жилфондом. И, в принципе, случаев утери быть не должно. Однако все же, если случился такой казус, есть два способа оплаты. Первый - обратиться в коммерческий офис по адресу ул. Албишоара, 38. Вам выпишут новую квитанцию, и по ней можно будет оплатить по счетам. Но есть другой способ, о котором я сейчас расскажу подробнее. Мы запустили новый информационный продукт, который позволяет через электронную почту видеть ежемесячно фактуру. Получив эту фактуру по электронной почте, можно ее распечатать и с таким же успехом оплатить в любом банке или почтовом отделении. Хочу напомнить читателям Комсомолки , что активировать такую услугу можно, если написать на электронный адрес заявку: factura.email@moldovagaz.md.

Вы должны выслать письмо следующего содержания:

Фамилия, имя-отчество, номер лицевого счета, мобильный или стационарный телефон. И на мобильный телефон вы сможете получать в дальнейшем информацию о задолженностях, если таковые есть. А также вы сможете на почтовый адрес получать копию фактуры. В перспективе эта услуга может привести к тому, что мы все будем получать квитанции онлайн. Тем самым мы сэкономим на распределении фактур через почту и управляющих жилфондом.

- Но также можно оплатить фактуры при помощи обычной банковской карточки, просто перекинув деньги на счет предприятия. Так ведь?

- Конечно, это можно сделать, но для этого у потребителя должна быть подключена услуга клиент-банк . Тогда потребитель сможет перекинуть с личного счета на счет предприятия деньги для погашения задолженностей перед Молдовагаз .

О перезаключении контрактов

- Меня зовут Алена. Я из Кишинева. У меня такая ситуация. Когда счетчик ставили, то оформляли на другого человека, могу ли я перезаключить контракт на себя?

Иларион Георгиевич Попа:

- Вы не только можете перезаключить контракт, вы обязаны это сделать! Изменился собственник жилья?

- Нет, не менялся. Я являюсь собственником, но лишь части жилья.

- В любом случае вы имеете право перезаключить контракт. Вам нужно обратиться в коммерческий офис предприятия. При себе нужно иметь удостоверение личности и документ о праве собственности.

- Это что имеется в виду?

- Если вы купили квартиру, то речь идет о договоре купли-продажи. Если это государственная квартира, то вы должны принести выписку лицевого счета. Также вы должны принести справку о прохождении техники безопасности. Эта процедура производится по адресу: ул. Александру чел Бун, 94. С этими документами и перезаключается контракт.

- Но сначала нужно пройти курсы по технике безопасности?

- Да. Это вам в будущем будет только на пользу. Это принципиально. И пренебрегать не нужно. Сам контракт перезаключается в течение 5-10 минут.

- А как долго длятся эти курсы?

- Это скорее прохождение инструктажа по технике безопасности. Чтением курсов занимается распределительное предприятие. В день проходит 5 (пять) раз инструктаж. Три раза на государственном языке (в 9.00, 10.00, 16.00), два раза - на русском (в 12.00 и в 15.00). Эта процедура занимает 25-30 минут, вам сразу же выписывают сертификат на знание правил пользования газа в быту.

- В какой период я обязана перезаключить контракт? Есть сроки?

- Чем быстрее, чем лучше. Подписав контракт, вы будете более защищены в случае возникновения каких-либо вопросов с поставщиком газа. Также это ваша обязанность как потребителя.

О том, с чего начать, если есть желание установить автономку

- Скажите, какие документы нужны и что включает в себя процедура по установке автономного отопления?

Александр Иванович Арабаджи:

- Процедура установки автономного отопления состоит из нескольких этапов. В первую очередь это выдача разрешений на установку автономного отопления в Кишинэу-газ . Потребители должны обратиться в абонентский отдел, окно номер пять. При себе нужно иметь копию паспорта и копию документа на право собственности. Заявление рассматривается специально созданной комиссией, а спустя 14 дней человек получает разрешение на установку автономки . Потом потребитель должен заказать проект, проектные работы выполняет или Кишинэу-газ , или любая другая проектная организация, имеющая лицензию на данный вид деятельности. Сегодня в Кишиневе таких организаций насчитывается порядка семидесяти. Для обеспечения транспарентности мы вывесили списки этих организаций у себя в абонентском отделе. И человек может обратиться в любую из них. Выдача разрешений является бесплатной, а выполнение проектных работ - это уже услуга, которую необходимо оплатить. С проектом на руках человек должен еще раз обратиться в Кишинэу-газ для согласования.

- Что такое согласование?

- Это проверка на соответствие проекта техническим нормам подключения. Гидравлический расчет должен быть проведен, так как установка отопления ни в коем случае не должна сказаться ни на том, кто подключается, ни на остальных потребителях. После того как проект согласовывается, его нужно согласовать в управляющей компании - или муниципальном предприятии, или ассоциации жильцов. Когда проект на руках и со всеми согласован, человек покупает котел, обращается в специализированные организации для монтажа оборудования, таких компаний в Кишиневе много. Ему монтируют систему отопления, остается лишь подключение. Обращаться также нужно в Кишинэу-газ , только газораспределительное предприятие имеет право подключения. Для этого надо обратиться в первое или второе окно, первый этаж, абонентский отдел. Нужны документы на котел, удостоверение личности, документы на право собственности. Обращаюсь к читателям, чтобы не покупали котлы б/y или сомнительного качества, нелегальным образом ввезенные в Молдову. Они не имеют сертификатов соответствия. И использовать в Молдове их нельзя! При отсутствии сертификатов мы отказываем в подключении, часто многие обижаются, но мы не можем себе позволить устанавливать такие котлы. Так как они представляют угрозу для жизни и тем, кто эти котлы устанавливает, и тем, кто рядом живет. И, имея эти документы на руках, в течение недели все оформляем. Параллельно человек перезаключает договор на поставку газа. Мы работаем по принципу единого окна . И когда все документы оформлены, приезжает бригада и подключает квартиру к автономному отоплению.

- Если человек решил что-либо изменить у себя в квартире, куда нужно обращаться?

Александр Иванович Арабаджи:

- Очень важный момент. Сегодня распространенное явление - самовольная перепланировка газового оборудования. Однако конечный потребитель не должен производить самовольного подключения новых газовых приборов к существующей установке. Без предварительного согласия поставщика. Чтобы не было инцидентов, несчастных случаев и так далее. Нужно в обязательном порядке обратиться в Кишинэу-газ , квалифицированный специалист проверит наличие вентиляционного канала, соблюдение необходимых требований, чтобы оборудование работало безопасно. И когда все будет соблюдено, мы выйдем и выполним все работы - качественно, квалифицированно. Хотелось бы сразу отметить, что многих интересует, сколько это стоит. Цены у нас щадящие, так как мы социально направленное предприятие. К сожалению, люди разные, к нам обращаются и пенсионеры, и нами было принято решение установить такие тарифы, чтобы любой мог заказать подобные услуги.

О газе в Кишиневе и других городах страны

- Одинаковый ли газ поступает к потребителям в Кишиневе и в других городах республики?

Валентин Спиридонович Тону:

- Молдовагаз импортирует газ из транзитных трубопроводов, который в дальнейшем импортируется в европейские страны. То есть, учитывая, что Молдова не добывает самостоятельно газ, и что тех маленьких объемов, которые мы добываем на юге страны, не хватает, чтобы смешивать с основным потоком газа, то можно с уверенностью сказать, что газ, который поступает потребителям в Кишиневе, такой же по качеству, что и газ, который потребляет, скажем, Окницкий или другие районы Молдовы.

Об экономии теплоэнергии

- Скажите, как можно сберегать тепло и экономить таким образом газ? Заделать щели, установить на окнах стеклопакеты?

Иван Дмитриевич Гарчу:

- Самое главное - это тщательная теплоизоляция, исключение утечек тепла в атмосферу. Основные теплопотери в любом помещении происходят через окна, двери и наружные стены помещения в многоэтажных домах, а также потолки и полы в частных домах. Чтобы утеплить окно, если, конечно, нет возможности его заменить на современное окно со стеклопакетом, нужно всего лишь заделать щели в самой оконной раме, между стеклами и рамой, и при возможности, установить еще один слой остекления. Что касается утепления дверей, то же самое - нужно заделать все щели вокруг двери, а по возможности, установить вторую входную дверь. Что касается утепления наружных ограждений, то лучше всего это делать снаружи. Современные технологии позволяют утеплить здание инертными материалами, которых в настоящее время на строительном рынке большой выбор. Чем холоднее температура наружного воздуха, тем большая толщина изолирующего материала понадобится. Для утепления можно использовать пенополистирол (пенопласт) или минеральную вату.

Об отключении газа

- В каких случаях отключают газ? И оповещают ли клиента?

Иларион Георгиевич Попа:

- Прекращается подача газа по нескольким причинам. Во-первых, это неплатежи за потреб ленный газ. И второе - нарушение техники безопасности, когда потребитель делает неавторизированные изменения в приборах, потребляющих газ. Когда потребитель не оплатил фактуру, тогда Молдовагаз отключает потребителя после 10 дней с момента получения фактуры. До 10 числа каждого месяца потребитель получает фактуру, до 20 числа он должен ее оплатить. Если фактура не оплачена, поставщик имеет право отключить неплательщика.

Насчет извещения потребителей: мы этого не делаем, так как в фактуре есть извещение о том, что если с момента получения фактуры потребитель не оплатил по счетам в течение 10 дней, он будет отключен. Дополнительных извещений мы не отправляем, а сразу отключаем и делаем это в соответствии с дейстующим законодательством. Что касается нарушения техники безопасности, в этом случае оператор сети имеет право отключить потребителя. Или поставщик Молдовагаз извещает оператора сети о том, что данный потребитель должен быть отключен. В данном случае также оператор сети отключает потребителя от газовой сети.

Партнер Прямой линии - компания Aquatrade, производитель воды Gura Cainarului и Aqualife.

Источники: http://m.mirtesen.ru/groups/30396721062/blog/43657281177, http://www.all4office.md/articles/article240.htm, http://spravedlivosti.net.ua/rus/view-news/Pochemu-razresheniya-na-ustanovku-gazovyh-kolonok-vydayut-no-ustanavlivat-ih-vse-ravno-nelzya/702, http://www.kp.md/daily/24206.5/410976/, http://www.kp.md/daily/26237.4/3118714/